Хорошая

При условии, что игрок помогал мирным жителям, не убивал людей и мутантов, когда можно было обойтись без этого, и пощадил Павла и Лесницкого, в последний момент Чёрный, приведший подмогу, останавливает Артёма:

Чёрные побеждают коммунистов. Артём рассказывает о последующих событиях:

Чёрные покидают метро. Чёрный, уводя своих, говорит Артёму:

Предпосылки к концовке

Узнать о том, какая будет концовка, можно в момент отправления из Полиса в Д6. Чёрный произносит фразу:

Фразу он завершит одним из двух способов, от которых собственно концовка и зависит.

либо:

Персонажи

Персонажи, выжившие к концу сюжета

• Артём — главный герой игры и книги. Его голос слышен в загрузках, в самой же игре он почти не разговаривает, только в своих воспоминаниях Артема о детстве. Если Чёрные помогли спартанцам, выживает и рассказывает о дальнейших событиях, в противном случае погибает, забрав с собой всех коммунистов.
• Андрей «Кузнец» — друг Хана. Второй раз спас Артёма при побеге с Красной линии.
• Хан — загадочный человек. В хорошей концовке он пропадает без вести, а в плохой концовке погибает вместе с Артёмом и Спартой при взрыве Д6.
• Мельник — друг Хантера, отец Анны. При взрыве поезда он потерял части ног. Если Чёрный приходит на помощь, то выживает и продолжает жить в инвалидной коляске, если же нет, то погибает вместе со всеми.
• Анна — снайпер Спарты, дочь Мельника, в ходе сюжета стала девушкой Артёма. Если Артём погиб в последнем сражении, рассказывает о нём сыну в концовке.
• Чёрный — детёныш «чёрных», спасся после взрыва Улья, позже захвачен Рейхом, затем «Ганзой», в итоге спасён Артёмом. От его выбора зависит концовка. Независимо от финала, уводит «чёрных» под предлогом того, что так будет лучше.
• Леонид Москвин — сын генсека красной линии. Не разделяет жестокие взгляды отца. Помогает Артему сбежать из плена красных. Дальнейшая судьба раскрывается в книге «Метро 2034».
• Семён — инженер на станции «Венеция», ненавидящий бандитов. Помогает Артёму выбраться на поверхность после уничтожения бандитов на складе станции.
• Фёдор — рыбак, спасший Артёма от упырей и креветок, привёзший его в Венецию.

Персонажи, которые погибают

• Чеслав Корбут — главный антагонист игры и командующий разведки красных. Посредством манипуляций и шантажа Москвина добился власти. Руководил планом по внедрению шпиона Лесницкого в орден Спарта на секретный объект Д6 под видом учёного с целью похищения вируса. В плохой концовке погибает вместе с Артёмом при взрыве Д6. В хорошей концовке погибает от рук маленького «чёрного».
• Ульман — прославленный боец Спарты. В отличие от предыдущей части, играет менее значимую роль и появляется лишь пару раз за игру. Погибнет при обороне Д6, в обоих вариантах концовок.
• Андрей Москвин — брат Максима Москвина, бывший генсек красной линии. Был отравлен Максимом после того, как Корбут оклеветал Андрея в предательстве. В игре появляется только в тот момент, когда Артём копается в голове Максима.

Персонажи, дальнейшая судьба которых неизвестна

• Павел Морозов — офицер Красной линии (майор), был в плену у Рейха, обманом взял «языка» — Артёма. По выбору игрока может умереть от отравления заражённым воздухом или получить шанс выжить — Артём поделится с ним фильтром для противогаза, и тогда, если верить маленькому чёрному, «он выживет».
• Лесницкий — офицер Красной линии, бывший солдат Спарты. Выполнял план по похищению с секретного объекта Д6 биологического оружия (из разговоров на уровне «Карантин» можно понять, что это боевой штамм вируса Эбола). По выбору игрока может быть оглушён или убит.
• Максим Москвин — генеральный секретарь Красной линии. По совету Корбута отравил своего брата — предыдущего генсека — и стал во главе Красной линии вместо него, однако из-за шантажа со стороны Корбута вынужден выполнять его указания. В предпоследней главе, во время своей речи на мирных переговорах Спарты, Рейха и Красных под воздействием маленького «чёрного» признался в убийстве брата и выдал планы Корбута. Дальнейшая судьба неизвестна. Вероятно, судя по реакции людей на его признание, был лишён своего поста.