Николай Николаевич Хрулёв

(1-9 сезоны) Начальник ОВД района Щукино. Имел звание подполковника, а с седьмого сезона — полковника. Требовательный, строгий начальник. Для своих подчинённых образец прекрасного начальника и верного друга, который всегда готов прийти на помощь. В роли Николая Хрулёва — Александр Воеводин.

Мария Ильинична Титова

(8-9 сезоны) Имеет звание майора. Новый помощник Хрулёва. В расследовании она участия не принимает, на совещаниях у Хрулёва может присутствовать, может высказывать советы по расследованию, если в её присутствии обсуждают вопросы раскрытия преступления, а также выезжает (не каждый раз) на места совершения преступления в районе, как ответственная от руководства ОВД, чтобы контролировать работу личного состава на месте преступления. Вспыльчивая, но чаще спокойная. Серьёзная и решительная. Дальнозорка и поэтому может читать только в очках. Пришла в связи с реформой МВД. Замужем, имеет двоих сыновей. В роли Марии Титовой — Тамара Морозова.

Вадим Евгеньевич Малышев

(периодически во втором сезоне) Стажёр. Имеет звание лейтенанта. Учится на юридическом факультете. Упорен и трудолюбив. Старается выглядеть серьёзно, несмотря на многочисленные шутки и подколы со стороны Артёма. Артём часто называет его студентом. По сюжету уезжает на стажировку в Америку.

В роли Вадима Малышева — Евгений Ефремов.

Никита Шульгин

(3 последние серии 2 сезона) Имеет звание лейтенанта. Стажёр. Изучает методы работы со служебной собакой. В роли Никиты Шульгина — Олесь Кацион.

Людмила Щепкина

(1-4 сезоны) Жена Толика Щепкина. Работает редактором районного кабельного ТВ, что не мешает ей быть отличной хозяйкой. Воспитывает сына Даню. Верная и всецело преданная своему мужу, очень ревнива, часто эмоциональна. Толик часто называет её Люся. В роли Людмилы Щепкиной — Анна Назарьева.

Виктор Петрович Дятло

(3-9 сезоны) Участковый. Имеет звание капитана. Друг главных героев. Заранее выставляет свою версию преступления и очень уверен в ней. В районе его очень уважают, некоторые даже побаиваются. Любит свою работу и когда его хвалят, но не так, как вкусную еду и пиво. Женат, имеет сына-школьника. В роли Виктора Дятло — Валерий Астахов.

Ольга Николаевна Самойлова

(5-7 сезоны) Жена Алексея Самойлова. Любит свою семью, но часто ругается с мужем. В сериале появляется редко. В роли Ольги Самойловой — Ольга Моисеева.

Владимир Павлович Брусникин

(1-4 сезоны) Имеет звание Генерал-майора. Отец Елены Брусникиной, бывший сотрудник милиции. В роли Владимира Брусникина — Виктор Зозулин.

Александр Хорошавин

(2-9 сезоны) Дежурный в ОВД. Имеет звание лейтенанта. Часто появляется в сериале. Несмотря на то, что имеет сидячий образ жизни, бегает довольно неплохо (серия "Перевёртыш"). В роли Александра Хорошавина — Александр Сирик.

Анастасия Александровна Родионова

(81-84 серии 8 сезона) Следователь центрального округа города Москвы. Имеет звание старшего лейтенанта. Заменяла Василису, пока та была в командировке. Коренная москвичка. Очень общительная и добродушная. В роли Анастасии Родионовой — Елизавета Курбанмагомедова.

Музыка в сериале

Песню «Ко мне, Мухтар!», звучащую в сериале, изначально исполнял Александр Косенков, со 2 сезона исполняет режиссёр картины Владимир Златоустовский. Слова песни написал поэт-песенник Евгений Муравьёв. Композитор — Александр Косенков.