Содержание

Часть I. Предыстория

• Глава 1. Успешные американские компании

Часть II. К созданию новой теории

• Глава 2. Рациональная модель

• Глава 3. Человек в ожидании мотивации

Часть III. Назад, к основам

• Глава 4. Способы разрешения неоднозначности и парадоксов

• Глава 5. Готовность действовать

• Глава 6. В тесном контакте с клиентом

• Глава 7. Автономия и предпринимательство

• Глава 8. Производительность обеспечивают люди

• Глава 9. Деятельность, ориентированная на определенную систему ценностей

• Глава 10. Как важно не отрываться от своих корней

• Глава 11. Простая структура, немногочисленный персонал

• Глава 12. Эффективное сочетание дисциплины и свободы

«Исповедь» Тома Питерса

В 2001 году к 20-летию выхода «В поисках совершенства» Том Питерс опубликовал в журнале Fast Company статью, которая называлась «Исповедь Тома Питерса» (Tom Peters's True Confessions).

Питерс признается, что когда писал книгу, не имел ни малейшего представления о том, что делает, что у него не было плана и теории, которую нужно было доказать. Среди побудительных мотивов он называет сильное раздражение, вызванное подходом к бизнесу Питера Друкера и Роберта МакНамара: первому Питерс ставит в вину приверженность организации, второму — поклонение перед цифрами. Критикует Питерс и компанию Xerox за бюрократизм, стратегию, которой никто не следует и рабское поклонение цифрам. «В поисках совершенства» была направлена против основ менеджмента и привычного понимания бизнеса.

Том Питерс также отмечает, что в книге было допущено много просчетов, хотя восемь принципов он считает верными, но предлагает добавить к ним еще два: одному Богу известно, и будьте в курсе всего.

К просчетам же Питерс он относит, в частности, включение в исследование компании Atari и Wang Laboratories, недооценку информационных технологий и значения мировой экономики .

Издания

Первое издание

• Peters, Thomas J., Waterman, Robert H., New York, Harper & Row, 1982, USA

Издания на русском языке

• Том Питерс, Роберт Уотерман Мл., «Альпина Паблишер», 2011, М.

• Том Питерс, Роберт Уотерман Мл., «Вильямс», 2005, М.

См.также

• Менеджмент
• Управление персоналом
• Инновации